报警相关常见问题

配置了策略,一直没有报警,如何排查?

  1. 排查sender、alarm、judge、hbs、agent、transfer的log
  2. 浏览器访问alarm的http页面,看是否有未恢复的告警,如果有就是生成报警了,后面没发出去,很可能是邮件、短信发送接口出问题了,检查sender中配置的api
  3. 打开agent的debug,看是否在正常push数据
  4. 看agent配置,是否正确配置了heartbeat(hbs)和transfer的地址,并enabled
  5. 看transfer配置,是否正确配置了judge地址
  6. jduge提供了一个http接口用于debug,可以检查某个数据是否正确push上来了,比如qd-open-falcon-judge01.hd这个机器的cpu.idle数据,可以这么查看
    curl 127.0.0.1:6081/history/qd-open-falcon-judge01.hd/cpu.idle
    
  7. 检查服务器的时间是否已经同步,可以用 ntp 或 chrony 来实现

上面的127.0.0.1:6081指的是judge的http端口

  1. 检查judge配置的hbs地址是否正确
  2. 检查hbs配置的数据库地址是否正确
  3. 检查portal中配置的策略模板是否配置了报警接收人
  4. 检查portal中配置的策略模板是否绑定到某个HostGroup了,并且目标机器恰好在这个HostGroup中
  5. 去UIC检查报警接收组中是否把自己加进去了
  6. 去UIC检查自己的联系信息是否正确

在Portal页面创建了一个HostGroup,往HostGroup中增加机器的时候报错

  1. 检查agent是否正确配置了heartbeat地址,并enabled了
  2. 检查hbs log
  3. 检查hbs配置的数据库地址是否正确
  4. 检查hbs的配置hosts是否配置为sync了,只有留空的时候hbs才会去写host表,host表中有数据才能在页面上添加机器